1) V jakém rozsahu je dostupná podpora k modulům a aktualizace?

K modulům je poskytována e-mailová podpora + aktualizace zdarma po dobu 6 měsíců od data zakoupení (Pokud je k dispozici, je kompatibilní a výrazným způsobem nedošlo ke změně ceny modulu směrem nahoru, například při výrazném rozšíření modulu nad původní rámec funkcionality). Updaty jsou zasílány na požádání e-mailem. Pokud je k dispozici nějaký důležitý update (například bezpečnostní), obdržíte ho automaticky do e-mailu.

2) Kdy obdržím modul+fakturu?

Modul a fakturu obdržíte většinou do 1 pracovního dne od přijetí platby na bankovní účet nebo po zaslání screenshotu o platbě. (reálně probíhá odeslání v řádu minut/hodin)

3) Z jakých zemí je možno zakupovat moduly?

Moduly je možné zakupovat z ČR, SR, PL, případně jiných statů (Other).

4) Jak je to s DPH?

Fakturační subjekt není plátcem DPH, tudíž do ceny již není připočítáváno DPH a není možno si ho tedy ani odečíst.

Fakturační subjekt je pouze identifikovanou osobou k DPH pro zahraniční styk (což se týká pouze SK, pro CZ zůstává vše stejné).

5) Jak to je s licencí modulů?

Jedna licence modulu je platná pro 1 eshop (1 doménu). Pokud tedy máte 2 e-shopy, je potřeba zakoupit 2 licence.
Pro testovací e-shopy není třeba zakupovat samostatná licence, stačí tuto skutečnost uvést v poznámce v objednávce.
Modul není možno dále šířit, a to za úplatu, zdarma, ani jako barter. Jakékoliv šíření modulu je příšně zakázáno.
Zde naleznete plné licenční podminky (https://psmoduly.cz/content/8-licencni-podminky)

6) Je možnost nějakých slev?

Ano, jsou slevy v případě nákupu jednoho stejného modulu na více shopů. Pro 2 a více shopů je sleva 15%. Pro 5 a více shopů je sleva 30%.

Nabízíme také výhodné podmínky pro agentury, či webová studia v případě větších odběrů. Pro bližší informace napište.

7) Jsou možné individuální úpravy hotových modulů?

Ano, je možno napsat poptávku na případnou úpravu e-mailem.

8) Je možno napsat i nový modul na míru, případně úpravy na míru přímo v Prestashopu?

Ano, je možno napsat poptávku na případnou úpravu e-mailem. Kromě modulů je možno udělat jakoukoliv práci okolo Prestashopu, od úprav, až po tvorbu/kódování celých šablon.

9) Pro jaké verze Prestashopu jsou moduly dostupné?

Podporované verze Prestashopu jsou vždy u každého modulu uvedené. Většinou od 1.5 do 1.7.

10) Je povoleno moduly modifikovat, či klonovat?

Ne, moduly musí být v nezmeněné podobě, jak jste je obdrželi. V případě kopie, zásahu do kódu, apod. přicházíte o nárok na aktualizace modulu zdarma a podporu k modulům. Pokud máte zájem o nějaké úpravy atd, obraťte se, prosím, vždy nejdříve na mě.

11) Je možnost školení pro uživatelské používání Prestashopu?

Ano, školení může probíhat přímo ve Vaší firmě a nebo i online. Pro bližší informace napište/zavolejte.

12) Jak nainstaluji zakoupený modul?

Pokud není uvedeno jinak, stačí nainstalovat modul (ZIP) přes administraci PS v sekci "Moduly". Toto platí v 99% případů.

13) Jak nainstaluji aktualizaci modulu, která mi byla zaslána?

Pokud není uvedeno jinak, stačí nainstalovat modul (ZIP) přes administraci PS v sekci "Moduly", bez nutnosti původní modul odinstalovat, či mazat. Toto platí v 99% případů.

Pokud je aktualizační proces jiný než výše uvedený, vždy bude dodáno i potřebné info pro aktualizaci modulu.

14) Jsou prestashop moduly komtabilní s PS forkem Thirty bees?

Ano, veškeré moduly z webu psmoduly.cz jsou kompatibilní s Thirty bees forkem.

15) Automatické sledování zásilek a práce s online podáním u dopravců

Více informací naleznete zde:
https://psmoduly.cz/content/12-automaticke-sledovani-zasilek-a-prace-s-online-podanim-u-dopravcu