Přenos kontaktů z e-shopu do Google Kontakty (Google Contacts / Google Cloud)

Modul slouží pro efektivní přenos kontaktů do Google Kontakty (Google Contacts). Pokud vlastníte mobilní telefon se systémem Android, můžete snadno importovat veškeré kontakty z vašeho e-shopu do Google Kontakty.

Jak modul funguje?

Když vám zákazník zavolá, okamžitě zjistíte, o koho se jedná, a jaká je jeho poslední objednávka – to vše záleží na vašem nastavení modulu. Tímto způsobem ušetříte cenný čas při telefonování, protože budete mít potřebné informace po ruce ještě před tím, než hovor přijmete.

Přenášené údaje

• email
• jméno
• příjmení
• firma
• telefon (všechny dostupné čísla)
• ID objednávky / kód objednávky (poslední objednávka bude zahrnuta do názvu kontaktu, pokud je zapnuto automatické aktualizace)
• libovolný text, například název vašeho e-shopu (užitečné, pokud máte více e-shopů)

Všechny přenášené údaje jsou plně konfigurovatelné. Doporučujeme vám shlédnout instruktážní video, které podrobně vysvětluje, jak modul používat a jak ho nastavit.

Příklad použití

Pokud na vašem e-shopu ABC.cz nakoupí pan Petr Novák a jeho objednávka má kód 12345, výsledný Google kontakt se bude jmenovat například: ABC.cz - Novák - 12345. Toto pojmenování je konfigurovatelné, což znamená, že si můžete dle potřeby upravit pořadí nebo vynechat některé položky.

Úspora času a efektivita

Díky integraci s Google Kontakty okamžitě zjistíte, kdo vám volá, a můžete si rychle najít potřebné informace o zákazníkovi nebo jeho objednávce. To vám umožní minimalizovat čas strávený na telefonu, což je zvláště užitečné, pokud máte více telefonátů za den.

Automatizace a nastavení cronu

Po instalaci a konfiguraci modulu je k dispozici funkce cron, která zajišťuje pravidelný import kontaktů do Google Cloud. První spuštění cronu může trvat delší dobu v závislosti na počtu objednávek a zákazníků. Následující spuštění již budou rychlejší a budou se periodicky provádět dle nastavení vašeho webhostingu.

Optimální nastavení cronu je například jednou za hodinu, což umožní postupný přenos kontaktů i v případě, že máte desítky tisíc objednávek. Po prvotním importu bude cron průběžně přidávat pouze chybějící kontakty.

Implementace a podpora

Modul využívá Google Cloud Console ("People API"). Součástí ceny modulu je také implementace aplikace a poradenství. Je nutné provést autorizaci aplikace a veškeré potřebné nastavení přímo v API. Doporučujeme vám shlédnout detailní video návod, který vám pomůže s nastavením modulu. Prosím, nevytvářejte nastavení bez shlédnutí videa!

Pokud budete potřebovat pomoc, rádi vám pomůžeme v rámci ceny modulu. Pro implementaci v naší režii budeme potřebovat přístupy do FTP, administrace PS a do Google Console.

Možnost omezení funkce

Funkce modulu může být omezena na základě ID objednávky, což vám zabrání nahrávání starých kontaktů, a také na základě zákaznických skupin.

• Moduly se vylepšují průběžně. Drobné úpravy v kódu apod. nemusí být v changelogu uváděny.
• Z důvodu nových funkcí, oprav, stability a bezpečnosti je vždy vhodné mít poslední verzi modulu.
• V případě, že byste měli jakékoliv dotazy napište e-mail.